Наставничество по методу «делай как я». На производстве передача опыта наиболее эффективна в процессе физического выполнения задачи. Сначала мастер выполняет операцию, подробно проговаривая каждое действие и обращая внимание на критические точки безопасности, затем ученик повторяет процесс под его прямым контролем. Такой подход позволяет передать неочевидные нюансы: правильный хват инструмента, угол наклона, мышечную память и чувство материала, которые невозможно описать в должностной инструкции. Однако, наставнику необходимо чутко наблюдать и корректировать метод под особенности наставляемого.
Передача неявного знания и «подводных камней» технологии. Главная ценность опытного наставника на производстве заключается в передаче скрытого опыта — тех самых нюансов, которые не зафиксированы в технологических картах. Наставник учит подопечного не просто следовать алгоритму, а понимать физику процесса, прогнозировать результат и самостоятельно принимать решения в нестандартных ситуациях. Важно не смешивать «передачу скрытого опыта» с «отступлением от технологической карты». Наставник учит, как выполнять работу правильно, а не как «нарушить регламент».
Разграничение наставничества и адаптации. К сожалению, часто путают наставничество с помощью специалисту в адаптации. Адаптация — это обязанность руководителя или HR, которая не требует отдельного обучения профессиональным навыкам. Наставничество же направлено и на адаптацию, и на овладение профессиональными умениями по специальности. Кроме того, наставничество должно применяться не только к новичкам, но и к действующим сотрудникам, которые осваивают смежную профессию, новое оборудование или новую должность.
Тренер ТА «Мастер-класс» Николай Смирнов провёл корпоративный тренинг «Современные технологии наставничества на производстве» для руководителей и специалистов старейшего производственного объединения Санкт-Петербурга.
Отзывы некоторых участников обучения
Анастасия Андреевна, специалист по персоналу
Самым важным на тренинге для меня была тема "типы обучающихся". Тренинг помог узнать новых коллег, а также узнать новые темы по наставничеству.
Впечатления о тренере исключительно положительные! Отличный подход к обучающимся. Спасибо за новые знания!!! Время пролетело быстро, отлично структурировано, интерактивы — супер!
Надежда Владимировна, начальник отдела
Я узнала основы наставничества, поняла свои недочёты. Тренинг помог разобраться в основах наставничества, понять важность ввода в должность, составление плана, ЛВД.
Впечатления о тренере: всё интересно, грамотно, профессионально.
Ирина Алексеевна, инженер‑технолог
Узнала об обратной связи со стажёрами. Также важная тема "типы обучения". Тренинг вдохновил на будущее наставничество, интересно применить все методы, которые изучили.
Тренер компетентный профессионал, доброжелательный. Всё удобно, в рамках рабочего дня, на территории предприятия.
Команда ТА «Мастер-класс»