Специалист в этой ситуации должен решить много задач, включая три ключевых:
Смена роли и статуса:
ещё вчера специалист был «своим парнем», работал наравне со всеми, а сегодня он уже руководитель — это требует перестройки манеры общения и восприятия в коллективе. Часто требуется и перестройка самовосприятия.
Переход от исполнительства к управлению:
теперь главное не личное выполнение задач, а организация работы коллектива, команды. Также важно уметь правильно распределять ресурсы и контролировать результаты.
Развитие новых компетенций:
вместо узкопрофессиональных навыков на первый план выходят умение делегировать, мотивировать, давать обратную связь, принимать решения за других и нести ответственность за результат своего коллектива.
Наш тренер Николай Смирнов провёл корпоративный тренинг «Из зубного техника в руководителя» для специалистов и старших специалистов медицинского центра.
Ключевые задачи обучения:
- Развитие навыков оперативного управления подразделением, группой;
- Развитие эффективной аргументации и доведения своего мнения до подчиненных;
- Отработка навыков мотивации и работы с конфликтами в коллективе;
- Отработка навыков постановки задач и контроля над исполнением;
- Развитие проактивного (стратегического) мышления руководителя.
Команда ТА «Мастер-класс»